投訴對象：深圳市風云迷城酒吧有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴人：林先生

消費者訴求：退費

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

本人在該商家唱歌，實際消費時長為90分鐘，但結賬時商家卻按180分鐘時長收取費用，經協商無果。

深圳消委會接到消費者投訴后，立即聯系消費者及商家核實情況，商家表示晚上20點之后才有負責人上班，會跟消費者電話溝通。11月6日，我會工作人員再次撥打商家電話被直接掛斷，無人接聽。目前，商家已拒接我會工作人員電話，拒不配合調解。經查，商家注冊地址：深圳市福田區皇崗公園一街晨暉家園裙樓101第一、二層。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）