投訴來源：龍崗區消費者委員會

投訴對象：深圳市媽咪樂家政服務有限公司

投訴人：付小姐

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2021年12月03日在該商家處簽訂一年家政中介服務合同，后和商家協商解除合同，按照合同約定商家同意10天內退還剩余費用1600元，但是實際又以各種理由敷衍了事，拖延付款，我要求商家立即退款，遭到拒絕。

龍崗區消委會接到消費者投訴后，立即聯系消費者及商家核實情況。工作人員多次致電商家，但均拒接，發短信調解，均無回應。經查，商家已被列入經營異常名錄，商家注冊地址：深圳市龍崗區布吉街道南三社區金運路38號吉大花園B棟1單元1204。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）