投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴人：譚先生

投訴對象：悅國融資租賃（深圳）有限公司

消費者要求：退費

投訴內容： （以下為投訴人訴稱）

本人于2021年3月通過該公司做擔保在銀行辦理車貸，已于2022年11月提前還清貸款，要求該公司退還21750元保證金，但該公司以各種理由拒絕退還保證金。

深圳市消委會接到消費者投訴后，立即聯系消費者及商家核實情況。經核實，消費者的車貸已結清。市消委會多次致電該公司，但該公司工作人員表示因近期公司業務狀況不好，拒絕退款并拒絕市消委會調查、調解。經查，商家注冊地址：深圳市前海深港合作區南山街道臨海大道59號海運中心口岸樓3樓310號- G301。

在此，深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此公司做擔保。

圖片來源：消費者提供