《問政深圳》簡報第216期
（12月16日-12月22日）
據(jù)統(tǒng)計，2024年12月16日-12月22日，網友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共26篇，得到相關單位正式回應的帖文數(shù)為23篇，本期簡報回應速度最快的單位是市交警局南山大隊。
一、未得到回應的帖文（3篇）：
1. 帖文《〈深圳育兒補貼管理辦法〉什么時候可以落地執(zhí)行啊？》
涉及單位：市衛(wèi)生健康委員會
2. 帖文《梧桐山南門廣場停車場何時可完工》
涉及單位：深圳市梧桐山風景區(qū)管理處
3. 帖文《中心公園這個廁所重修好幾個月了，不知道為什么一直不啟用？》
涉及單位：市建筑工務署
二、已得到正式回應的帖文（23篇）：
1. 帖文《摩的堵地鐵口拉人》
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涉及單位：市交警局龍華大隊
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單位回應：
市民您好，我大隊已收悉相關情況。經核查，市民反映的為大浪街道布龍路陽臺山東地鐵站C1口有摩電車輛進行非法營運的問題。一直以來，深圳交警將摩電列為重點車輛進行管理，我大隊對摩電非法拉客、非法改裝等違法行為保持著高壓的打擊態(tài)勢，已多次聯(lián)合分局、街道辦、市場監(jiān)管、城管等部門組成聯(lián)合執(zhí)法工作小組，在重點路段和區(qū)域開展集中整治統(tǒng)一行動，重點查處摩電車輛非法營運、非法改裝的現(xiàn)象。下一步，我大隊將繼續(xù)聯(lián)合公安分局等多部門，加大對非法營運摩電車輛及交通違法行為的整治力度，形成高壓嚴管態(tài)勢，為廣大市民群眾營造更加安全、有序的道路交通環(huán)境。感謝市民對深圳交通的關注！
（原帖截圖）
2. 帖文《新彩隧道發(fā)生交通事故，上周才發(fā)帖子警示過》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局福田大隊
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網友您好！針對新彩隧道電動自行車問題，福田大隊將會通過以下措施進行治理：1.加強隧道的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)隧道內的事故、壞車等等一些異常的情況，快速處置；2.加大執(zhí)法的力度，依托科技手段抓拍違法行為；3.進一步研究提升隧道安全措施，通過規(guī)范管理減少交通異常事件對隧道造成的影響，提高道路交通安全暢通水平。感謝您理解與支持！
（原帖截圖）
3. 帖文《冬天來了，多為老人考慮吧》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)民政局
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深圳論壇網友你好！您反映的建議已收悉，感謝您對養(yǎng)老事業(yè)的關心和關注。我局高度重視，立即聯(lián)合蓮花街道辦事處組織研究，回復如下：
深圳市福田區(qū)長者助餐政策旨在解決就餐困難老年人的吃飯難問題，即按照政府補貼一點、企業(yè)讓利一點、個人自付一點的模式，讓真正有助餐需求的老年人能夠享受合理健康的膳食。助餐范圍涵蓋早餐、午餐與晚餐，且應以堂食為主，并非只是發(fā)放與補貼標準等額的面食包點或直接發(fā)放現(xiàn)金、油、米、面等全口徑福利。其中，除早餐可供應包點外，午餐、晚餐原則上應是“三菜一湯一飯”，確保營養(yǎng)均衡豐富。
已聯(lián)合蓮花街道協(xié)調助餐機構將早餐供應時間適當延長。若長者有午餐或晚餐的助餐需求，可選擇前往就近的蓮花北社區(qū)華齡長者飯?zhí)谩⒖敌郎鐓^(qū)國壽長者飯?zhí)谩⒉侍锷鐓^(qū)數(shù)字食堂進行堂食。對于行動不便且無人照顧的就餐困難老人，可聯(lián)系所在社區(qū)黨委或居委會，協(xié)調長者飯?zhí)谩⒅驹刚摺⑽飿I(yè)上門送餐。
再次感謝您對福田區(qū)養(yǎng)老事業(yè)的關心和關注。
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)蓮花街道辦事處
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網友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關情況答復如下：
根據(jù)《福田區(qū)長者飯?zhí)媒ㄔO運營管理辦法》規(guī)定，長者助餐補貼對象主要為年滿60周歲且符合特定條件的戶籍老人（如：“百歲”、“三無”；特困、低保及低保邊緣家庭；優(yōu)撫對象；失獨、殘獨家庭),以及年滿70周歲的戶籍老人，旨在解決部分就餐困難老年人的吃飯難問題，即按照政府補貼一點、企業(yè)讓利一點、個人自付一點的模式，讓真正有助餐需求的老年人能夠享受合理健康的膳食。助餐范圍涵蓋早餐、午餐與晚餐，且應以堂食為主，并非只是發(fā)放與補貼標準等額的面食包點或直接發(fā)放現(xiàn)金、油、米、面等的全口徑福利。其中，除早餐可供應包點外，午餐、晚餐原則上應是“三菜一湯一飯”，確保營養(yǎng)均衡豐富。
考慮到冬季天氣寒冷以及領取時長不夠等實際情況，目前已將早餐（包點）供應時間調整為上午 9：00 - 12：00。若長者有午餐或晚餐的助餐需求，可選擇前往就近的蓮花北社區(qū)華齡長者飯?zhí)谩⒖敌郎鐓^(qū)國壽長者飯?zhí)谩⒉侍锷鐓^(qū)數(shù)字食堂、獅嶺社區(qū)長者服務站助餐點進行堂食。對于生活不能自理的失能老年人等，長者飯?zhí)每商峁┧筒蜕祥T服務。
為切實提高長者助餐的綜合效益，街道將在現(xiàn)有條件的基礎上，優(yōu)選合適物業(yè)，合理布局點位，加快配套建設社區(qū)食堂，不斷優(yōu)化和完善服務，努力為老人提供更貼心、更便捷的助餐環(huán)境。再次感謝您的理解與支持，若您還有其他疑問或建議，歡迎隨時與我們聯(lián)系。
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4. 帖文《這衛(wèi)生狀況天天這樣，請東門街道認真做事》
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涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好。感謝您對東門街道工作的監(jiān)督和建議。東門街道持續(xù)對中興路樂園市場段開展專項整治行動，聯(lián)合環(huán)衛(wèi)單位，每天對市場周邊路段進行沖洗保潔，增加清洗次數(shù)。加強執(zhí)法力度，動態(tài)巡查市場周邊路段上下貨情況，嚴格處置上下貨產生的垃圾及污水情況。
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5. 帖文《布吉京南路怎么了》
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涉及單位：龍崗區(qū)水務局
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京南路地下已建暗涵尺寸為A4.8x1.7～A2.4x2.3m，平均埋深約4m，起于木棉灣創(chuàng)意園旁，向西沿京南路匯入布吉河干流，全長1034.7m。根據(jù)第三方評估機構報告，有530m箱涵有地面塌陷隱患，建議翻新重建。
為了消除地面塌陷隱患，區(qū)水務局實施了京南路箱涵整治工程，考慮京南路交通疏解難度大，2024年6月18日取得第一階段占道施工批復（施工范圍包括管線遷移及其中一段暗涵主體），目前已進入收尾階段；后續(xù)將進行第二階段施工（箱涵主體結構），目前正在申請辦理占道施工手續(xù)。因施工現(xiàn)場周邊紓解道路較少，封路施工不具備條件，只能采取分段施工，保持交通單車道通行，客觀上將導致施工周期加長，預計完成施工時間在2025年9月底。
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6. 帖文《這個矮房子每晚釋放濃煙，氣味很難聞，麻煩相關部門管管》
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涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
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經我局核實，該處為寶安區(qū)公安局辦證大廳，當天正在進行食堂的消殺作業(yè)。下一步，我局將加大周邊的執(zhí)法力度，一經查實違法行為，必將嚴肅處理。
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7. 帖文《深圳應嚴罰沖綠燈》
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涉及單位：市交警局羅湖大隊
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市民反映的情況我大隊已收悉，后續(xù)，我大隊將持續(xù)加強相關路段的巡邏管控，同時在日常工作中加大對路段周邊居民、商戶進行走訪宣傳，提高車輛駕駛員交通文明的意識。
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8. 《福田保稅區(qū)桂花路本來順暢的路上增加了兩條橡膠減速帶》
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涉及單位：市交通運輸局福田管理局
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經核實，市民反映位置為桂花路福田海關路段，因該位置本年度發(fā)生3起碰撞交通事故，均為車輛速度較快造成，福田海關在上述路段設置了橡膠減速帶。針對市民反饋，我局對該處減速設施進行了拆除，并替換為符合標準的標線型橫向減速帶，同時在路段沿線增設“事故多發(fā) 減速慢行”警示標志。感謝市民朋友對福田交通的關注和支持。
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9. 帖文《市民反映錦繡東方A區(qū)停車場入口交通隱患大，呼吁整改》
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涉及單位：市規(guī)劃和自然資源局龍崗管理局
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網友您好!您反映的問題已收悉。我局答復如下：
關于“或者改變小區(qū)出入口設置，將白灰圍二路原出口改為入口，在清林路為小區(qū)開設一條出口，便利小區(qū)居民安全出行。”經核錦繡東方A區(qū)該地塊三側臨市政道路，北臨白灰圍二路（支路）、東臨禾田路（支路）、南臨清林中路（主干道）。根據(jù)《深圳市城市規(guī)劃標準與準則》規(guī)定，建設項目出入口應優(yōu)先選擇開設在所臨市政道路的最低等級道路上，主干道兩側不宜設置建設項目出入口，綜上，不宜在清林中路開設路口。內部車行組織管理等事宜屬物業(yè)管理范疇，請向小區(qū)物業(yè)部門反饋。
特此告知。感謝您對我單位工作的支持！
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10. 帖文《學校遮雨棚倒塌把學生砸成傷殘，學校的行政處罰在哪里》
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涉及單位：龍崗區(qū)教育局
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親愛的市民朋友，您反饋的“龍崗區(qū)木棉灣學校遮雨棚倒塌把學生砸成傷殘”問題已收悉，現(xiàn)回復如下： 首先，我們對您孩子所遭受的不幸深表同情，并對這一安全事件表示深切關注。廣東省深圳市中級人民法院在2024年10月30日作出了（2024）粵03民終34765號民事判決書，判決學校應在判決生效之日起十日內向您的孩子龍*明賠償307388.68元。據(jù)我們核查，學校已于2024年11月11日履行了賠償義務。 事件發(fā)生后，教育部門調查，學校在上課期間校內的遮雨棚被風吹倒導致學生受傷，學校未完全履行安全管理責任。根據(jù)《廣東省學校安全條例》第六十八條，學校不履行安全教育和安全管理責任的，由縣級以上人民政府教育、人力資源社會保障等學校主管部門按照職責責令限期改正；逾期不改正的，予以通報批評，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。我局就木棉灣學校未完全履行安全管理責任事宜，對學校行政負責人進行了警示提醒，責令學校限期改正。學校立即移除了遮雨棚，并舉一反三對校園安全隱患進行了排查與整治。
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11. 帖文《機動車道改收費停車場，蓮塘片區(qū)交通混亂》
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涉及單位：市交通運輸局羅湖管理局
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市民您好。地鐵二號線延長線疏解道路恢復時期，羅湖交通局對蓮塘片區(qū)內道路交通進行梳理，重新規(guī)劃片區(qū)內交通組織。結合片區(qū)停車需求，對部分違停現(xiàn)象嚴重路段，通過調整單行、增設宜停車泊位方式，規(guī)范停車管理，提高道路通行效率。經評估，聚寶路、蓮三路等路段增設宜停車泊位后，單車道通行依然能滿足現(xiàn)狀車流量通行需求。后續(xù)將持續(xù)關注蓮塘片區(qū)交通運行情況，對交通組織進行實時優(yōu)化和調整。感謝您對羅湖交通運輸工作的關注與支持。
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12. 帖文《光明區(qū)東周三街附近有活禽飼養(yǎng)》
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涉及單位：光明區(qū)光明街道辦事處
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尊敬的網民朋友：
您好，關于您在深圳論壇上反映的情況收悉。現(xiàn)將有關情況回復如下：
12月18日，我街道接到東周三街附近有活禽飼養(yǎng)相關投訴后立即前往現(xiàn)場了解相關情況。經核實，華夏路華明苑小區(qū)旁的一處地塊內存在養(yǎng)殖家禽的情況。由于當時未找到飼養(yǎng)家禽的當事人，我街道執(zhí)法組隨即在該處張貼了“溫馨提示”，要求當事人在12月25日前將家禽清理完畢。12月19日，我街道執(zhí)法組再次前往現(xiàn)場巡查，到場后發(fā)現(xiàn)該處的家禽已全部清理完畢。隨后，我街道執(zhí)法組在現(xiàn)場聯(lián)系上當事人，告知其非法養(yǎng)殖行為已對周邊居民產生嚴重困擾，并對其進行了普法教育，責令其后續(xù)不得再利用此處飼養(yǎng)家禽。當事人表示配合整改。
下一步，我街道將繼續(xù)加強對非法養(yǎng)殖的巡查和整治力度，發(fā)現(xiàn)一處、整治一處，確保市容整潔有序。
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13. 帖文《能否在公交候車亭的站臺設置便民座椅？》
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涉及單位：市交通運輸局龍華管理局
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關問題已收悉，現(xiàn)回復如下：
針對您反映的“在公交候車亭的站臺設置便民座椅”問題，我局已督促管養(yǎng)企業(yè)現(xiàn)場勘察，將結合人行道寬度、盲道設施位置、站臺候車空間等情況研究新增座椅的可行性。如具備條件，我局將第一時間組織企業(yè)進場施工。
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14. 帖文《月亮灣大道轉桂灣四路電動單車行駛到機動車道，非常危險》
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涉及單位：市交警局南山大隊
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您好，您反映的問題南山交警已收悉，轄區(qū)警力將加強巡邏巡查力度及對電動自行車整治力度，感謝您的留言及對深圳交通管理工作的理解與支持！
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15. 帖文《光明區(qū)星河天地四期3-1棟30*、2棟80*住宅改經營》
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涉及單位：光明區(qū)光明街道辦事處
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尊敬的網民朋友:
您好，關于您在深圳論壇上反映的情況收悉。現(xiàn)將有關情況回復如下：
12月19日，東周社區(qū)組織多個相關職能部門及星河物業(yè)就住宅小區(qū)改商用召開研討會議，隨后到兩處住宅現(xiàn)場核查處理。社區(qū)現(xiàn)場依據(jù)《民法典》條例對當事人做出口頭提醒，勸導其停止經營行為，恢復住宅的原有用途。經協(xié)調，2棟80*業(yè)主已即時摘除門口店名標識牌，并承諾不再開展商業(yè)活動，僅作住家用。下一步，社區(qū)將加強日常巡查工作，同時督促小區(qū)物業(yè)做好陌生人員進出登記核查工作。
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16. 帖文《寶安區(qū)沙井馬安山地鐵站寶安大道晚上有車炸街擾民》
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涉及單位：市交警局寶安大隊
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12月20日，我大隊已安排警力前往馬安山地鐵站路段開展炸街整治，我大隊每日常態(tài)化在該路段開展各類交通違法整治，今年以來共計執(zhí)法2266宗，同時向轄區(qū)貨運企業(yè)開展交通安全宣講等工作，下一步，我大隊將加大轄區(qū)道路巡邏管控、違法整治力度，確保市民出行安全。
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17. 帖文《龍崗區(qū)圖書館門前太吵鬧秩序差》
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涉及單位：龍崗區(qū)文化廣電旅游體育局
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網友您好，收到您反映的龍崗圖書館門前太吵秩序差的問題后，我單位高度重視，現(xiàn)答復如下：
圖書館室外周邊是文體活動廣場，晚上有大量市民自發(fā)進行休閑健身等活動。我單位一直有安排秩序維護人員現(xiàn)場維護秩序，但因現(xiàn)場人流量很大，存在部分廣場舞音量較大、玩滑板未及時制止等情況。下一步，我單位將加大力度，規(guī)范管理，積極為市民營造良好的閱讀環(huán)境。感謝您的熱心支持與理解。
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18. 帖文《關于福田區(qū)（彩田～福中）信號燈設置問題》
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涉及單位：市交警局福田大隊
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網友您好！關于彩田-福中路的信號燈設置問題，福田大隊已轉燈控組研討，大隊科技組將對該紅綠燈的機動車信號燈作拆除處理。感謝您對交警工作的支持！
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19. 帖文《關于路燈不亮造成安全隱患問題的訴求》
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涉及單位：龍華區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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市民您好，您反映的相關問題已收悉，現(xiàn)回復如下：
針對您反映的“高桿燈不亮存在安全隱患”問題，我單位到現(xiàn)場勘察發(fā)現(xiàn)情況屬實。經核查，該高桿燈屬于原梅林關口岸服務中心遺留燈桿，產權不屬于我單位，故暫時無權拆除。我單位路燈維護隊伍已于12月23日晚張貼反光標識，及時消除安全隱患。同時，我單位了解到，交通部門相關項目已將該高桿燈納入改造范圍。
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20. 帖文《今早發(fā)生在北環(huán)大道的一起電單車交通事故》
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涉及單位：市交警局福田大隊
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網友您好！針對北環(huán)大道電動自行車問題，福田大隊將會通過以下措施進行治理：1.加強路段監(jiān)控管控，及時發(fā)現(xiàn)道路事故、壞車等異常情況，快速處置；2.加大執(zhí)法的力度，依托“線上+線下”執(zhí)法的方式開展北環(huán)大道電動車違規(guī)整治；3.進一步研究提升道路安全措施，通過規(guī)范管理減少交通異常事件對路段交通造成的影響，提高道路交通安全暢通水平。感謝您理解與支持！
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21. 帖文《要求龍華區(qū)處理瀅水山一區(qū)架空層違建》
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涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關問題已收悉，現(xiàn)回復如下：
民治街道綜合行政執(zhí)法隊已依法對瀅水山莊一區(qū)架空層開展現(xiàn)場核查、調查詢問以及委托第三方勘察等調查核實工作，并向有關部門申請調取該項目相關資料進行比對，要求開發(fā)商提供相關資料配合協(xié)助調查。由于瀅水山莊違建存在時間久遠，且涉及上百個租戶及車庫業(yè)主，利益相關方眾多，存在多方矛盾糾紛和利益糾葛。目前相關部門已數(shù)次開展實地調查、走訪、組織召開會議等推進工作。下一步，民治街道綜合行政執(zhí)法隊將持續(xù)跟進，根據(jù)核實情況作進一步處理。如有疑問，請撥打民治街道綜合行政執(zhí)法隊負責該片區(qū)工作的組長電話：18148563079進行咨詢了解。感謝您對我們工作的理解和支持。
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22. 帖文《電梯壞了一個月還沒完全修好，苦了住戶上下爬樓梯》
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涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關問題已收悉，現(xiàn)回復如下：
12月25日，民治街道樟坑社區(qū)工作人員前往南景新村物業(yè)管理處了解C6棟電梯故障的相關情況。經了解，C6棟電梯之前因年審問題導致停運，后因電梯老化故障等問題多次停運維修，目前電梯故障已解決，可以正常使用。當前該棟電梯更換資金已向業(yè)主籌集完畢，電梯也已下單定制，因制作工期需要時間，預計2025年2月中旬開工更換。關于您提出因電梯無法正常運行，要求給予經濟補貼的問題，物業(yè)管理處表示就電梯故障問題，管理處一直積極處理應對并非不作為，無法提供相應的經濟補貼。后續(xù)，民治街道樟坑社區(qū)將持續(xù)跟進南景新村C6棟電梯更換的相關事宜。感謝您對我們工作的理解和支持。
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23. 帖文《羅湖區(qū)田貝三路78號樓下超市在公共區(qū)域違法擺賣》
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涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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尊敬的市民：您好!您所反饋的問題已收悉，我辦高度重視，立即安排街道執(zhí)法人員到現(xiàn)場核實有關情況。關于您提到的超市超線經營問題，我隊已向商戶開具《責令改正違法行為通知書》，目前該商戶已整改，后續(xù)我辦會安排人員加強巡查；關于您提到的伸縮門問題，目前該門已被拆除；關于您提到的違建問題，經現(xiàn)場核實，該處為水泥臺階，未形成封閉空間，執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)違建行為。感謝您的監(jiān)督與支持！
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急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應。
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問政深圳編輯部
2024年12月25日