一、榜單概述

《深圳優秀政務新媒體矩陣》由深圳輿情研究院推出，旨在通過對深圳黨政機關、企事業單位開設的政務新媒體進行持續觀察、定期評估，展現政務新媒體的建設管理水平及公眾認可度，同時發揮好媒體的宣傳監督作用，推動政務新媒體矩陣規范有序發展。

自2024年12月起，榜單整體算法升級，并對部分評價指標進行優化，以“活躍指數”“互動指數”“傳播指數”展示各矩陣運營情況。接下來，邀您共同關注《深圳優秀政務新媒體矩陣》，一同揭曉哪些政務新媒體矩陣能夠憑借其卓越表現脫穎而出，成為推動政務信息傳播與服務模式創新的領航者，引領政務新媒體運營邁向新高度。

本期榜單數據收集自微信（含公眾號、視頻號）、微博、抖音、今日頭條，統計賬號數量為231個，統計數據時間范圍為2024年12月1日至12月31日，截止時間為2025年1月7日11:00。

二、12月深圳優秀政務新媒體矩陣

12月，市衛生健康委、龍崗區、福田區、南山區、市氣象局、深汕特別合作區、光明區、市消防救援支隊、龍華區、市應急管理局榮登“深圳優秀政務新媒體矩陣”榜單。12月，市衛生健康委持續發力抖音等平臺，鞏固榜首地位，展現了政務宣傳賬號的蓬勃活力與創新能力，贏得了廣泛關注。龍崗區新媒體矩陣則在微信公眾號、抖音兩大平臺上取得了亮眼成績。福田區新媒體矩陣通過精心策劃與運營微信公眾號平臺，成功吸引了大量忠實讀者，最終在《深圳優秀政務新媒體矩陣》榜單中榮獲第三名。同時，南山區、市氣象局、深汕特別合作區等新媒體矩陣在也在各自領域內大放異彩，在榜單中名列前茅。

三、代表作推薦

1.市衛生健康委新媒體矩陣

本期代表作：《第1集 | EP01 手術救命這件事，還能等一下？#短劇白色光芒》（發布賬號：抖音賬號“深圳衛健委”）

推薦理由：視頻聚焦醫療場景，圍繞手術決策及醫患溝通等關鍵問題展開，體裁新穎，通過抖音平臺發布后迅速抓住觀眾眼球。作品強調了及時救治與規范流程平衡的重要性，為促進醫患理解、推動醫療行業形象塑造起到了積極的作用。

2.龍崗區新媒體矩陣

本期代表作：《起猛了！龍崗有“冰雕”啦？》（發布賬號：微信公眾號“深圳龍崗發布”）

推薦理由：此作品巧妙運用AI技術打造龍崗版“冰雪大世界”，以獨特視角展示龍崗地標建筑的風貌。借助精美的冰雕圖片，將龍崗的城市魅力與文化底蘊相融合，為讀者帶來新奇視覺體驗，同時提升了龍崗在公眾心中的知名度與吸引力，推動龍崗城市形象的宣傳與推廣。

3.福田區新媒體矩陣

本期代表作：《#呂思清 閃現 #華強北 #愛樂之城 #華強北的浪漫 #街頭公益鋼琴》（發布賬號：微信視頻號“福田融媒”）

推薦理由：視頻以街頭公益鋼琴活動為切入點，邀請著名音樂家呂思清驚喜亮相華強北。在充滿煙火氣的街頭，以精湛的音樂演繹，將高雅藝術與華強北的獨特氛圍相融合，向觀眾傳遞出對福田區活力與浪漫的由衷贊美。同時，音樂與福田的特色場景相互交融，激發了觀眾對福田區的好奇與向往，喚起人們走進福田、深入感受其獨特魅力的愿望。

4.南山區新媒體矩陣

本期代表作：《謹以此片獻給一起走過的2024，這一年總有一些溫暖給予我們力量，2024幸好有你。2025，攜手南山共赴下一場美好。深圳南山 Never Stops！》（發布賬號：抖音賬號“創新南山”）

推薦理由：視頻以回顧2024年南山區的發展歷程為主線，巧妙融合了國際交流、科技創新、文體活動等多元元素，如秘魯總統等多國政要訪深、南山醫院無人機送血業務開展等。作品生動展現出南山充滿活力、創新進取與人文關懷的城市形象，增強了社會各界對南山發展的信心與期待。

5.市氣象局新媒體矩陣

本期代表作：《冷空氣要來了》（發布賬號：微博賬號“深圳天氣”）

推薦理由：視頻圍繞冷空氣來襲這一氣象變化展開，模仿幽默的網絡熱點視頻“自己嚇自己”，以簡潔直觀的畫面與生動有趣的文案吸引大眾的關注與討論，有效地向公眾傳遞了天氣資訊，獲得超百萬播放量。視頻在氣象信息傳播方面具有積極的社會價值，提升了市氣象局政務新媒體賬號的影響力。

6.深汕特別合作區新媒體矩陣

本期代表作：《12月20日下午，廣東深圳，深汕特別合作區，2024年全國騎射錦標賽現場。中國騎射運動中心副主任于適代表廣東隊參加成人組中國三姿項目的比賽，其一襲紅衣策馬騎射，英姿颯爽，吸引大批粉絲前來觀賽》（發布賬號：抖音賬號“深汕發布”）

推薦理由：視頻聚焦2024年全國騎射錦標賽體育盛事，在深汕特別合作區舉辦的獨特背景下，突出騎射運動員的精彩表現。視頻憑借極具視覺沖擊力的騎射場景迅速吸引大量觀眾目光，有力地展現了深汕特別合作區在體育文化領域的動態，促進了傳統騎射文化相關內容的傳播，也為當地體育、旅游產業發展帶來積極影響。

7.光明區新媒體矩陣

本期代表作：《時隔三年，重新開放！12月19日，這個陪伴了光明人13余載的紅花山體育中心經過改擴建后正式開館！》（發布賬號：微信視頻號“深圳光明”）

推薦理由：視頻以直觀的影像，呈現光明區紅花山體育中心改擴建后重新開放的全新面貌，側面反映出光明區在文體設施建設方面的顯著發展與進步。視頻所反映的內容不僅是一個體育場館的重新啟用，更象征著區域綜合實力提升和對居民生活品質的重視，讓網民切實感受到光明區的蓬勃發展態勢。

8.市消防救援支隊新媒體矩陣

本期代表作：《最新通報！失聯9人已全部遇難！》（發布賬號：微信公眾號“深圳消防”）

推薦理由：文章以轉載他省冷鏈倉庫發生火災事故的通報為切入點，深入剖析該事件，并回顧另外三起案例，揭示冷庫儲藏作業中的潛在風險。文章也普及了冷庫火災的預防措施、日常管理要點，增強公眾對冷庫安全管理的認知，提升市民防火意識，筑牢安全防線。

9.龍華區新媒體矩陣

本期代表作：《2024 .閃亮的你》（發布賬號：抖音賬號“DOU愛龍華”）

推薦理由：視頻以溫馨的“2024閃閃發光的你”開篇，通過對平凡卻又不普通的貴州00后擺攤女孩的采訪，展現年輕創業者在2024年的奮斗故事。視頻不僅是對擺攤女孩的記錄，也是對個體價值的肯定，體現出龍華媒體對青年創業者的關注，積極傳遞正向能量。

10.市應急管理局新媒體矩陣

本期代表作：《7.0級地震！觸發海嘯預警！》（發布賬號：微信公眾號“深圳應急管理”）

推薦理由：文章發布了有關加利福尼亞州北部地震的資訊，并科普了科學避震方法、辨別海嘯前兆等實用知識。相關內容讓市民感受到應急管理部門在公共安全領域的擔當，展現了其高效應對、科學指引，為市民安全保駕護航的堅定態度。

四、12月深圳優秀政務新媒體賬號

（一）優秀政務微信公眾號及文章列表

12月，“深圳衛健委”“幸福福田”“深圳龍崗發布”“i深圳”“創新南山”“深圳光明”“濱海寶安”“青春深圳”“羅湖發布”“深圳龍華”等30個賬號入選“深圳優秀政務微信公眾號”。其中，“深圳衛健委”位于榜單首位，總分為100分。“幸福福田”“深圳光明”“濱海寶安”“羅湖發布”排名在本期有所提升，展現了他們不斷提升的傳播力、影響力。“i深圳”“創新南山”則保持了穩定的排名，持續在政務信息宣傳中發揮著重要作用。

（二）優秀政務微博號及帖文列表

12月，“深圳天氣”“深圳消防”“深汕發布”“深圳衛健委”“創新南山”“深圳龍崗發布”“深圳應急管理”“深圳市城市管理和綜合執法局”“深圳公安”“光明發布”等20個賬號入選“優秀政務微博號”。“深圳天氣”獲得滿分，“深圳消防”“深汕發布”賬號總分均超95分，位于榜單前三名。同時，“深圳衛健委”“創新南山”“深圳龍崗發布”及“深圳應急管理”等賬號憑借對熱點的敏銳捕捉與信息的及時發布，總分在90分以上，體現出各自在提升公眾信息獲取質量方面的不懈努力，彰顯了政務微博賬號在政民連接、信息共享等方面的巨大價值。

（三）優秀政務抖音號及視頻列表

12月，“深圳衛健委”“深圳天氣”“深汕發布”“掌上龍崗”“深圳光明”“DOU愛龍華”“魅力福田”“青春深圳”“深圳交警”“深圳工會”共10個政務抖音號獲得“深圳優秀政務抖音號”稱號。“深圳衛健委”在互動、傳播方面成績優異，助推其位于榜單首位。“深圳天氣”“深汕發布”“掌上龍崗”則各有所長，綜合排名位于榜單前列，內容產出豐富、用戶互動高頻，信息傳播廣泛，共同展現了政務抖音號在服務公眾、提升信息傳播效能方面的顯著效能。

（四）優秀政務微信視頻號及視頻列表

12月，獲“深圳優秀政務微信視頻號”稱號的分別是“深汕視點”“青春深圳”“深圳龍崗發布”“福田融媒”“創新南山”“深圳天氣”“深圳光明”“深圳工會”“深圳應急管理”“深圳教育”。其中，“深汕視點”“青春深圳”在互動方面表現突出，占據榜單第一、第二位置。“深圳龍崗發布”活躍、互動指數位于各政務視頻號前列，排名有所提升。“福田融媒”三大指標得分均在90分以上，位于榜單第四名，充分展現各政務微信視頻號在信息更新、用戶互動以及傳播范圍等方面的卓越能力和持續進步。

（五）優秀政務頭條號及文章列表

12月，“幸福福田”“深圳龍崗發布”“深圳消防”“創新南山”“深圳龍華”“羅湖發布”“深圳光明”“深圳衛健委”“深圳應急管理”“濱海寶安”共10個政務頭條號入選“優秀政務頭條號”榜單。對比其他賬號，“幸福福田”在各方面均取得較好成績，居于榜單第一位置。“深圳龍崗發布”以97.56分位于榜單第二名，其傳播指數得分為99.79分，反映出賬號在信息傳播范圍方面存在明顯優勢。此外，賬號“深圳消防”“創新南山”“深圳龍華”也為市民提供便捷、高效的政務信息，位于榜單前五名。

五、評價規則

《深圳優秀政務新媒體矩陣》將深圳黨政機關、企事業單位開設的政務公眾號（微信）、微博號、抖音號、視頻號（微信）及頭條號按照活躍指數、互動指數、傳播指數三項指標進行綜合評價，最終形成優秀名單。

六、評價指標

1.活躍指數

考量發文數、發博數、視頻數、作品數、平均數據、最大數據等多項參數，并設定發布得分上限。在此基礎上，分析各政務新媒體賬號在整體環境中的信息推送頻率、產出內容質量、用戶互動水平等，綜合計算分值，以百分制呈現。

2.互動指數

依據總點贊數、總評論數、總在看數等多項參數，衡量政務新媒體的互動交流成效、受眾活躍度和黏度等，綜合計算分值，以百分制呈現。

3.傳播指數

結合總閱讀數、總轉發數、總分享數等多項參數，分析政務新媒體的信息覆蓋范圍、傳播實際效果等，綜合計算分值，以百分制呈現。

注：

1.優秀公眾號、微博號、抖音號、視頻號及頭條號榜單中，活躍指數、互動指數、傳播指數在綜合計算時的權重，使用主成分分析法、層次分析法等算法，依照每期實際數據情況，評估推算得出。優秀政務新媒體矩陣榜單中，公眾號、微博號、抖音號、視頻號得分在綜合計算時的權重占比依次為30%、30%、30%、10%。

2. 《深圳優秀政務新媒體矩陣》總榜中，將多個指標綜合起來計算總分數時，由于各指標的權重不同，直接相加無法準確反映各單位的在各平臺的整體表現，所以使用標準化方法進行線性變換，將各平臺最高分調整為100分，其他分數按照相應比例進行縮放，使得總分數更加公正、合理和具有可比性。

3.由第三方數據平臺提供數據支持。

來源：深圳輿情研究院

（實習生陳佳鈴、黃恒麗、蔡曉婷

協助收集數據及編輯圖文）